Вопросы и ответы

Самые распространенные вопросы по велостраховкам и по процедуре их получения.

Могу ли я застраховать прогулочный велосипед, на котором я езжу по выходным в парке?

Да. Однако, страховыми случаями ни при каких условиях не являются события, которые привели к повреждению, гибели, утрате застрахованного велосипеда, если они произошли: при использовании застрахованного велосипеда в спортивных соревнованиях, гонках; для выполнения различных трюков, а также если страховое событие наступило в отношении: застрахованных велосипедов, предназначенных для даунхила; комплектующих застрахованного велосипеда, выполненных из карбонового волокна.

От чего я могу застраховать велосипед?

• если велосипед находится вне запираемого помещения, застрахованными считаются следующие риски: кража со взломом запирающего/противоугонного устройства, грабеж, разбой, противоправные действия третьих лиц, наезд транспортных средств;
• если велосипед находится на территории жилого/нежилого помещения, застрахованными считаются следующие риски: кража со взломом, грабеж, разбой, пожар, взрыв, удар молнии, залив, стихийные бедствия, противоправные действия третьих лиц.

На какой срок я могу застраховать велосипед?

Велосипед считается застрахованным в течение 1 (одного) календарного года с 00 ч. 00м. 3 (третьего) дня, следующего за днем оплаты страховой премии.

При этом, страховым случаем не признается кража велосипеда (вне запираемого жилого/нежилого помещения), произошедшая в период с 30 сентября по 30 апреля года страхования (в связи с тем, что в зимнее время использование велосипеда за пределами жилых/нежилых помещений влечет за собой повышение вероятности риска из-за неблагоприятных погодных условий),  а также с 20:00 до 08:00 дня, в течение срока страхования (страхование от кражи действует в период активного пользования велосипедом (период отдыха или рабочего времени), в ночное время велосипед должен быть расположен в запираемом помещении).

На какую сумму я могу застраховать велосипед?

На выбор предлагаются следующие страховые суммы:

Велосипед: 10 000 руб. — 15 000 руб. — 20 000* руб.

Страхование от несчастных случаев: 50 000 руб.

Гражданская ответственность: 30 000 руб. — 50 000 руб. — 100 000 руб.

* — При наличии документов, подтверждающих стоимость велосипеда (чеки, договоры купли-продажи и аналогичные документы). 

Какие документы нужны для приобретения Полиса страхования?

Вам понадобится только гражданский паспорт и две фотографии.**

При этом, предоставленные фотографии должны дать полное представление о внешнем виде велосипеда и запирающего/противоугонного устройства.

Примеры фотографий:

** — Если страховая сумма по велосипеду будет установлена в размере 20 000 руб. дополнительно предоставляются документы, подтверждающие стоимость (чеки, договоры купли-продажи и аналогичные документы). В этом случае на одной из фотографий должен присутствовать требуемый документ (Пример: на одной фотографии велосипед вместе с запирающим устройством, на другой – документ, подтверждающий стоимость).

Если мой ребенок катается на велосипеде, я могу застраховать его?

Да, если ребенок старше 3 (трех) лет. В этом случае, Полис приобретается Вами, а в Полисе дополнительно к Вашим данным, указываются данные Застрахованного лица (ребенка).

Как велосипед должен быть защищен на время хранения?

Чтобы на Ваш велосипед действовала страховая защита, его необходимо пристегивать на соответствующее*** запирающее противоугонное устройство за раму к металлическим ограждениям.

*** — Для велосипеда стоимостью до 15 000 рублей (включительно) – крепеж за раму стальной цепью с замком, диаметром свыше 4мм.; для велосипеда стоимостью от 15 000 рублей — крепеж за раму U-образным стальным замком.

Если у велосипеда при наезде на посторонний предмет лопнула покрышка, будет ли выплата страхового возмещения?

К сожалению, страховая защита не распространяется на расходные материалы велосипеда, такие как цепь, катафоты, тросики тормозов, покрышки, камеры и тормозные колодки.

Если я уезжаю кататься на велосипеде за город, будет ли велосипед застрахован?

Да. Территорией страхования является Москва и Московская область.

Если произошел страховой случай, что делать?

При наступлении события, имеющего признаки страхового случая необходимо:

В течение 24 часов, не считая выходных и праздничных дней, уведомить Страховщика о наступлении страхового случая по телефону (495) 232-33-33, факсу (495) 232-00-14 (для Москвы и МО); 8-800 100 8 800 (для регионов) или по почте/телеграфу, сообщив номер Полиса, Ф.И.О., свой контактный телефон, характеристику события, имеющего признаки страхового случая. Сообщение, сделанное по телефону, факсу должно быть в течение 3 рабочих дней подтверждено письменно путем подачи Страховщику заявления о выплате страхового возмещения (к рассмотрению принимается оригинал заявления).

Предоставить документы из компетентных органов, подтверждающих факт, причину, место наступления и обстоятельства заявленного события, документы подтверждающие имущественный интерес в застрахованном имуществе и другие документы, согласно Правил страхования.